Pourquoi faire un audit social media ?
Aujourd’hui, pour vous assurer une bonne stratégie de votre communication digitale, les réseaux sociaux sont vos meilleurs alliés. En effet, ils vous permettent de créer une communauté forte attirée par vos produits ou services et des nouveaux clients. Cependant, avant de publier sur vos médias sociaux, il est toujours bon de les analyser en procédant par un audit social media.
Qu’est ce un audit sur les réseaux sociaux ?
Un audit des réseaux sociaux en tant que community manager, c’est un état des lieux de vos réseaux sociaux.
Il est important de faire un audit. Il s’agit de synthétiser l’ensemble des données statistiques que l’on va récolter sur les réseaux sociaux de nos clients. Ceci, dans le but de les analyser et en tirer des conclusions quant à leur efficacité.
Vous pouvez avec ces données, déterminer votre positionnement et ceux de vos concurrents.
Lorsque vous allez lancer un plan de communication sur vos réseaux sociaux ou lorsque vous prévoyez de changer de stratégie de communication, il est fortement conseillé de faire un audit. Cependant, il est aussi conseillé de le faire en cours de chemin pour vérifier que vous êtes sur la bonne voie. Nous allons voir pourquoi.
Pourquoi faire un audit social media?
L’audit est la toute première chose à faire pour optimiser, supprimer ou continuer les publications déjà publiées. Il permet d’apporter des vérifications. À savoir si vous êtes sur les bons réseaux sociaux par rapport à votre positionnement. En effectuant un audit, vous pouvez évaluer les performances de vos comptes en matière de portée, d’engagement et de conversion. Cela vous permet de déterminer quelles publications ont bien fonctionné et lesquelles ont échoué. Et, cela vous permet ainsi de cibler vos efforts sur les types de contenu qui ont eu le plus de succès.
Grâce à un audit de vos médias sociaux, vous pourrez vérifier si votre stratégie est correctement développée. Aussi, d’avoir de nouveaux objectifs et de prendre les meilleures décisions pour élaborer vos futurs posts à l’aide d’un calendrier éditorial.
En résumé, un audit est un outil essentiel pour comprendre comment vous utilisez actuellement les réseaux sociaux. Mais aussi, pour découvrir les opportunités et les lacunes de votre stratégie de présence en ligne. Il vous permet de cibler vos efforts sur les types de contenu qui ont le plus de succès auprès de votre public cible, de comprendre les tendances et les habitudes de votre public cible. Également, de découvrir les concurrents et les leaders d’opinion dans votre secteur, et de vous assurer que vous respectez les règles et les politiques des réseaux sociaux.
Pour mettre en place un audit efficace, il est faut définir des objectifs clairs pour vos comptes de réseaux sociaux. Également, choisir les réseaux sociaux pertinents pour votre public cible et pour votre activité. Mais aussi, collecter les données nécessaires pour évaluer les performances de vos comptes, et d’analyser ces données. Cela afin d’en tirer des conclusions et des recommandations.
Enfin, il est important de mettre en place une planification régulière pour effectuer des audits de vos réseaux sociaux, afin de vous assurer que votre stratégie reste efficace et adaptée aux évolutions de votre public cible et de votre marché.
En mettant en place un audit régulier, vous pourrez vous assurer que votre stratégie social media est efficace et adaptée aux évolutions de votre marché.